Обучение и консалтинг

Обучение и консалтинг

Цена:от 3200 рублей / час

Внедрили CRM, а сотрудники работают по старинке? Интегратор проводит обучение персонала работе в Битрикс24: тренинги, вебинары, создание инструкций, помощь в освоении интерфейса и правильном заполнении карточек лидов. Это обеспечивает быстрый старт, высокую скорость принятия CRM сотрудниками и повышение продуктивности. Консалтинг включает рекомендации по развитию и масштабированию: какие модули подключить, как оптимизировать лицензию, как развивать CRM без потерь.

Ряд преимуществ:
  • Быстрый старт для сотрудников – после тренинга менеджеры уверенно работают в CRM, сокращается время на оформление заказов.
  • Готовая база знаний – видеоинструкции и регламенты под ваши бизнес-процессы ускоряют адаптацию новичков.
  • Проверка знаний – экзамены и приём нормативов показывают реальный уровень владения CRM.
  • Стратегия развития – консультации помогают масштабировать систему без потерь и лишних затрат.
Заказать услугу «Обучение и консалтинг»
Почему важно обучение

Внедрение CRM – это только половина дела. Если сотрудники не умеют пользоваться системой, она становится обузой: сделки теряются, отчёты не заполняются, менеджеры возвращаются к Excel. Без обучения даже самая дорогая настройка не даст результата. Наши тренинги и инструкции помогают сотрудникам быстро освоиться, понять логику CRM и начать работать эффективно. А консультации по развитию системы позволяют не останавливаться – подключать новые модули, оптимизировать лицензию, масштабировать процессы.

Почему стоит доверять нам
Опыт обучения персонала

Мы проводили тренинги для компаний из разных сфер: розница, опт, услуги, производство. Знаем типичные ошибки и сложности при освоении CRM.

Индивидуальный подход

Подстраиваем программу тренинга под ваши бизнес-процессы, а не даём общую теорию. Инструкции и экзамены создаём под конкретные задачи сотрудников.

Практическая направленность

Учим не «кнопкам», а тому, как быстро завести лида, провести сделку, сформировать отчёт. Даём готовые алгоритмы.

Поддержка после обучения

Не бросаем после тренинга. Отвечаем на вопросы, помогаем с доработкой инструкций, консультируем по развитию.

Что мы делаем в рамках обучения и консалтинга
  • Анализ потребностей

    Изучаем, какие процессы вызывают сложности, какой уровень подготовки у сотрудников, какие задачи нужно автоматизировать.

  • Базовый онлайн-тренинг

    Проводим 2–4 часовую сессию: интерфейс, заведение лидов и контактов, работа с воронкой и сделками, задачи и календарь.

  • Создание инструкций и регламентов

    Записываем короткие (2–5 мин) видеоинструкции и пишем текстовые регламенты под ваши бизнес-процессы.

  • Консультация по развитию

    Анализируем текущую конфигурацию, даём рекомендации по смене тарифа, подбору модулей, масштабированию.

Результат обучения

После завершения обучения ваши сотрудники уверенно работают в Битрикс24: быстро заводят лидов, ведут сделки по воронке, заполняют карточки, формируют отчёты. Новые сотрудники адаптируются в разы быстрее благодаря видеоинструкциям и регламентам. Вы точно знаете уровень знаний каждого сотрудника – экзамены и нормативы показывают реальную картину. А консультации по развитию помогают масштабировать CRM без потерь и лишних затрат.

Наши кейсы
Мы реализовали точечную доработку — создали мост между CRM и нашим рабочим чатом. Задачей было не просто слать уведомления в Telegram, а делать это структурированно, без создания информационного шума.
ООО «Акваойл»
ООО «Акваойл» - компания, образованная в августе 2007г. Основным направлением деятельности компании является продажа и доставка качественного дизельного топлива, автомобильных бензинов, мазута, битума, масел и других нефтепродуктов.
Длительность проекта:
1 неделя
Количество сотрудников:
50+
ООО «МАШ ЮНИТ»
ООО «МАШ ЮНИТ» - инжиниринговая компания, занимающаяся разработкой и производством электронных компонентов для лифтовой отрасли, металлообработкой, производством и монтаж печатных плат, созданием беспилотных летательных аппаратов.
Количество сотрудников:
150+
Длительность проекта:
2 дня
ООО «МАШ ЮНИТ»
ООО «МАШ ЮНИТ» - инжиниринговая компания, занимающаяся разработкой и производством электронных компонентов для лифтовой отрасли, металлообработкой, производством и монтаж печатных плат, созданием беспилотных летательных аппаратов.
Количество сотрудников:
150+
Длительность проекта:
4 дня
ООО «Молоко Фудс»
ООО «Молоко Фудс» - эстонская частная торговая компания, работающая на мировом молочном рынке.
Количество автоматизированных рабочих мест:
10 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
ФГБУК "Государственный центральный музей кино"
ФГБУК "Государственный центральный музей кино" - федеральное государственное бюджетное учреждение культуры.
Количество автоматизированных рабочих мест:
около 20
Количество сотрудников:
всего около 20 сотрудников
Длительность проекта:
2 рабочих дня
ООО «Техальянс»
ООО «Техальянс» было основано в 2017 году и является официальным дистрибьютором спецтехники в России, представляя такие бренды, как Lonking, Sany, Zoomlion, Gals, Shacman
Количество автоматизированных рабочих мест:
10 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
BELEVTSEVA
BELEVTSEVA - российский бренд одежды.
Длительность проекта:
1 месяц
ЗАО НАТУРОТЕРАПИЯ
ЗАО НАТУРОТЕРАПИЯ - крупный производитель лечебной косметики, средств медицинского назначения, БАД, пищевой продукции.
Количество автоматизированных рабочих мест:
5 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
Подробно про настройку синхронизации между программами 1С:Управление нашей фирмой и 1С:Бухгалтерия предприятия.
Вопрос-ответ
В течение 1-3 дней.
Заказать поддержку 1С можно с помощью формы обратной связи на сайте. Мы приезжаем в офис в Москве или устанавливаем программное обеспечение удаленно в вашем городе. При возникновении неполадок наш программист подключится удаленно и решит задачу.

Обновление 1С представляет собой внесение изменений в программное обеспечение - добавление в конфигурацию новых объектов и коррекцию уже имеющихся. Необходимость регулярного обновления 1С обусловлена объективными причинами:

  • Изменениями законодательства – любое предприятие работает в соответствии с действующей законодательной базой, в которой принимаются новые законы, отменяются или корректируются уже имеющиеся нормативные акты;
  • Ошибками ПО – в ходе эксплуатации программного обеспечения проявляются недоработки, которые могут существенно снизить ее работоспособность;
  • Совершенствованием ПО – разработчики программного обеспечения 1С постоянно развивают свой продукт, расширяя его функциональность, делая более простым и удобным в использовании.

Профессиональное обновление 1С возможно только при наличии лицензионного программного обеспечения.

Срок зависит от количества сотрудников и сложности конфигурации. В среднем требуется несколько дней, чтобы сотрудник смог уверенно работать с 1С. В рамках обучения, сотрудники с помощью специалиста ITsale, будут сами выполнять реальные задачи. По окончании курса проводится проверка знаний сотрудников.

Выбор сервера для 1С осуществляется с учетом следующих основных критериев, влияющих на работу системы автоматизации:

  • Объема базы данных– чем выше этот показатель, тем вычислительные мощности для обработки информации тоже должны быть больше;
  • Числа единовременно подключающихся пользователей– для нормальной работы каждого подключенного к серверу 1С клиента необходимо выделить минимум 700 Мб оперативной памяти;
  • Структуры распределения нагрузок между клиентом (терминалами) и сервером– она должна обеспечивать бесперебойный доступ пользователей к 1С и базе данных, при этом не перегружая сервер.

Эти требования означают, что даже для относительно небольшой компании требуется достаточно производительное оборудование. Как минимум это должен быть мощный ПК (не менее 4 Гб ОЗУ и 4-ядерным процессором),но лучше создать полноценный сервер с терминальным подключением. В больших организациях рекомендуется создать 3 физических сервера – один под СУБД, второй для 1С и третий для подключения терминалов. Таким образом будет достигнуто оптимальное распределение нагрузок.

Помимо вычислительной мощности, серверное оборудование для 1С должно обладать отказоустойчивостью. Для этого оно дополняется как аппаратными (ИБП, дисковыми корзинами с «горячей» заменой и т. д.),так и программными (резервированием данных) средствами. Это увеличивает стоимость сервера 1С, но в долгосрочной перспективе оправдывается стабильной работой системы и снижением расходов

Нет. Для работы с программными продуктами с лицензией 1С у всех франчайзи 1С требуется заключать договор информационно-технического сопровождения, в том числе при аренде 1С, или использования любой лицензии (1С предприятие и прочие).

Стоимость каждого продукта устанавливается на официальном сайте 1С. Предоставлять скидку франчайзи не имеет права. При этом мы стремимся сделать сотрудничество максимально выгодным для вас. 

Выбор параметров продукта зависит от размера предприятия, специфики его работы, количества пользователей, потребностей бизнеса, наличия нетривиальных задач и, конечно, бюджета. 
Важно выбрать надежного партнера, который будет осуществлять комплексное сопровождение информационной системы. Он поможет с отладкой ключевых бизнес-процессов, обеспечит полное сопровождение проекта и эффективное взаимодействие с персоналом.
Если вы не использовали программные продукты 1С ранее, мы будем рады проконсультировать вас, помочь выбрать подходящий вариант и внедрить его в вашей компании. Мы оценим задачи, потребности и специфику бизнеса и предложим оптимальное решение.

Да, мы работаем с клиентами по всей России, будь то Москва, Санкт-Петербург или Ханты-Мансийск. Все работы по доработке и сопровождению информационной системы осуществляются в дистанционном формате. При необходимости мы отправим на согласование макеты или формы, которыми вы сможете пользоваться после доработки вашей 1С. Мы автоматизируем любую задачу без посещения вашего офиса.

Заказать поддержку специалистов 1С вы можете, если:

  • необходима помощь любому пользователю;
  • требуется обновить ПО;
  • возникают сложности при вводе новых требований законодательства или переходе на другой вид налогообложения;
  • вы заметили замедление работы ПО или регулярные подвисания.

Обратный звонок
Заказать услугу
Оцените сайт