1С-Битрикс: CRM Битрикс24

Как быстро ваши менеджеры обрабатывают заявки из соцсетей, почты, чата на сайте? Заказ достается тому, кто быстрее ответил и решил проблему клиента.

Классическому интернет-магазину не хватает инструментов для работы с клиентами, поэтому мы создали новый продукт — в нем сильные стороны CMS дополнены возможностями CRM. Теперь вы можете обрабатывать заказы, наращивать клиентскую базу, автоматизировать продажи.

Представьте: клиент пишет вам в WhatsApp или чат на сайте — менеджер видит новый диалог сразу в CRM. Там же отправляет клиенту счет на оплату, оформляет доставку, создаёт рекламную рассылку.

Именно так работает платформа «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+ CRM». Вы получаете современный интернет-магазин, CRM-систему, маркетинговые возможности и сквозную аналитику.

Для кого подходит продукт
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM»?

Для e-commerce бизнеса, который который готов работать с онлайн-каналами, чтобы общаться с клиентами персонально и увеличивать конверсию в продажи.

Для тех, кто понимает: заказы на сайте – это только один из каналов продаж. Большую часть клиентов приносят мессенджеры и соцсети, интернет-реклама, система рекомендаций на вашем сайте и быстрая реакция на запросы.

Самые нужные функции CMS-платформы
и CRM-системы с единой базой клиентов

• Складской учет
  
• Интеграции с популярными платежными системами и службами доставки
  
• Каталог товаров с удобными фильтрами, поиском, корзиной
  
• Обмен данными с 1С в реальном времени
  
• Быстрое подключение онлайн-кассы
  
• Полное соответствие ФЗ-152
  
• Безопасная и устойчивая к высоким нагрузкам система
  

Сопровождение 1С - CRM, включая 1С Битрикс , обеспечивает компаниям надежную поддержку и развитие CRM-системы, что позволяет им эффективно управлять клиентскими отношениями и повысить уровень обслуживания.