Возможности:

• Клиентская база
• Расширенная аналитика по клиентам
• Динамические и статические сегменты клиентов
• Управление контактами, история контактов
• Диспетчеризация входящих обращений
• Календарь и напоминания
• Управление личным временем
• Подсистема оповещений
• Гибкие оповещения по процессам
• Документ Интерес (ведение процесса продажи)
• Управление стадиями и этапами продаж
• Управления продажами на основе бизнес-процессов
• Планирование продаж, контактов
• Электронные и SMS рассылки
• E-mail клиент
• Управление поручениями
• Управление бизнес-процессами (BPM)
• Воронка продаж
• Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам
• Создание собственных бизнес-процессов и их настройка
• Управление маркетинговыми кампаниями
• Телемаркетинг
• ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI)
• Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами
• Обмен данными с 1С:Бухгалтерией
• Интеграция с 1С:УНФ
• Интеграция с 1С:УТ, 1С:КА
• Интеграция с сервисом поддержки пользователей 1С:Коннект
• Интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах 1С:Контрагент
• Загрузка прайс-листов от поставщиков, загрузка клиентов и их контактной информации из внешних файлов в форматах MS Excel, .txt, MS Outlook
• Интеграция с OpenOffice
• Интеграция с MS Word
• Специализированные рабочие места
• Распределенные базы данных (репликация)
• Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование)
• Возможность расширения числа рабочих мест
• Возможность работы через web-клиент (через Интернет)
• Возможность работы через тонкий клиент