Продаем умные решения!
Ваша корзина пуста
+7 (499) 390-30-07
пн-пт с 9:00 до 18:00

1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия

1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия
Артикул: 4601546051233
Продукт позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей, а также автоматизировать рабочие места отдельных сотрудников в средних и крупных компаниях.
5 000 ₽
Вы решили купить 1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия? Отлично! Вы получите готовое решение для автоматизации взаимоотношений с клиентами, и для автоматизации рабочих мест сотрудников.
Данная конфигурация имеет следующие возможности:
  • Управление клиентской базой, хранение подробной характеристики о каждом клиенте и контактном лице, отслеживание динамики изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и заданий;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
  • Телемаркетинг - обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов, управление сервисными заказами;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.
Данная версия поставляется в виде защитного usb ключа.
Подробнее о базовом функционале, вы можете узнать тут.

Статьи & новости

Как в 1С:Рознице создать платежный календарь

Стабильная работа организации и ее хорошая репутация невозможны без своевременной оплаты счетов. Многие программные продукты 1С имеют встроенную опцию «Платежный календарь», с помощью которой можно фиксировать дни платежей, а также отслеживать наличие и количество денег на их погашение. В статье будут подробно рассмотрены преимущества его использования, а также процесс создания платежного календар...
31.08.2023
Читать полностью

Ошибки закрытия месяца в программе 1С: решение проблем

Сервис фирмы 1С «1С: Управление торговлей» является одним из самых востребованных в сфере торговли и пользуется заслуженной популярностью благодаря своему широкому функционалу и возможностям. Однако, его пользователей при закрытии месяца иногда могут столкнуться с ошибками. Эта статья посвящена наиболее частым проблемам в работе сервиса и способам их устранения.
24.08.2023
Читать полностью
Оцените сайт