1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB)
1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB)
Артикул: 4601546126061
1С:CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами, главной целью которой является автоматизация отношений с покупателями без использования большого количества документов.
На данный момент отгрузка программ и продуктов с аппаратной защитой производится только по согласованию с фирмой «1С». После заказа наш менеджер свяжется с вами и уточнит необходимые данные для оформления заявки.
36 800 ₽
-
Поддержка 1С
-
Пишем техническое задание
-
Обслуживание 1С
Вы решили купить 1С:Предприятие 8. CRM КОРП (USB)? Отлично! Эта программа обладает следующим функционалом:
Более подробно о функционале и версиях программы можно посмотреть тут.
- Разграничение доступа к базе клиентов и контроль заполненности полей карточек клиентовABCXYZ классификация клиентов и Сегментация клиентов (ручная и автоматическая)
- Загрузка заявок (виджет на сайте, JivoSite, Roistat и др.)
- Формирование и печать коммерческих предложений
- Расчет потенциала продаж (на основании портрета клиента)
- Загрузка каталога товаров из файла
- Тайминг рабочего времени
- Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook (с помощью сервера MS Exchange Server)
- Создание произвольных карт маршрутов для автоматизации процессов предприятия
- Настройка исполнителей и сроков выполнения для каждого этапа процесса
- Постановка и контроль выполнения задач
- Автоматизация процессов отгрузки, доставки, согласования и пр.
- Обработка сделок по заданному маршруту
- Создание маршрутов согласование коммерческих предложений
- Анализ результатов прохождения и завершения процессов
- Хранение данных потенциальных клиентов, импорт потенциальных клиентов
- Анкетирование клиентов, анализ результатов анкетирования
- Анализ эффективности рекламных кампаний на основе данных о продажах
- Автоматическая регистрация источника рекламного воздействия, интеграция с системами колтрекинга Сalltouch, UIS, Roistat)
- Импорт статистики посещения сайта и затрат на рекламу (загрузка из систем Yandex и Roistat)
- Регистрация обращений в поддержку
- Настройка сценариев обработки обращений
- Соглашение об уровне сервиса
- Анализ результатов обработки обращений
- База знаний компании
- Автоматическая диспетчеризация обращений
- Автоматический поиск в базе знаний компании ответа на вопрос полученного по электронной почте
- Скоринг сделок
- Добавление и изменение показателей
- Установка плановых значений показателей
- Оперативный контроль за значениями показателей (монитор показателей)
- План-фактный анализ значений показателей
- Календарное планирование проектов и их этапов
- Планирование контрольных точек по проекту
- Ресурсное планирование проектов
- План-фактный анализ трудозатрат по проектам
- Планирование и контроль работ по проекту
Более подробно о функционале и версиях программы можно посмотреть тут.
