Удаленное обслуживание 1С

Удаленное обслуживание 1С

Удаленное обслуживание 1С

Компания ITsale осуществляет удаленное обслуживание 1С-систем, интегрированных на вашем предприятии. Это комплекс услуг, направленный на поддержание стабильного функционирования используемых программных средств, повышение их эффективности и отказоустойчивости. Дистанционный характер этой работы обеспечивает максимальную оперативность внесения необходимых изменений в систему управления.

Почему стоит обратиться к нам?

  • Гарантия качества
    работаем по постоплате
  • Быстрая обработка заявок
    ответим на вашу заявку в день обращения
  • Всегда рядом
    работаем с вами удаленно, выезжаем по необходимости
  • Выполнение работ в срок
    в случае нарушения сроков один час работы специалиста бесплатно

С кем вы будете сотрудничать?

  • C официальным партнёром компании «1С».
  • С фирмой, чьи ведущие специалисты работают в сфере более 10 лет.
  • С людьми, которые имеют большой опыт работы с самыми популярными программными продуктами компании «1С».

Для удаленного обслуживания 1С наш специалист пересылает клиенту установочный файл, помогает инсталлировать, настроить и запустить соответствующее ПО на компьютер. В назначенное время нужно будет запустить эту программу на своем ПК для связи с сотрудником сервисной службы. После постановки задачи клиентом наш специалист выполнит следующие работы:

  • выявление ошибок в работе программного обеспечения и их устранение;
  • консультирование заказчика по ведению учета с помощью средств 1С;
  • обучение сотрудников компании-заказчика работе с установленным ПО;
  • адаптация программных средств 1С под специфику бизнес-процессов предприятия;
  • создание и изменение печатных форм, образцов документов, отчетов, бланков и т. д.;
  • доработка, настройка, обновление конфигураций программных средств 1С до актуальных версий;
  • трансфер данных между используемыми информационными базами.

Помимо указанных услуг наша компания предоставляет дополнительный сервис с учетом пожеланий клиента и специфики работы его предприятия. Полный перечень работ определяет индивидуально при заключении договора на обслуживание.

В сравнении со стандартным сервисом, когда специалист приезжает на предприятие для обслуживания ПО, дистанционный формат работы имеет следующие достоинства:

  • экономия времени – ответ специалиста на запрос клиента приходит незамедлительно, что исключает длительное ожидание и повышает оперативность исправления ошибок ПО при возникновении нештатных ситуаций;
  • экономия денег – удаленное обслуживание стоит дешевле за счет отсутствия расходов на транспорт, при этом качество сервиса остается на том же высоком уровне;
  • повсеместная доступность – воспользоваться дистанционным сервисом может клиент из любого региона России, в том числе самых удаленных
  • полный контроль рабочего процесса – заказчик может наблюдать за действиями нашего сотрудника с помощью специального ПО и монитора, при этом ему подробно разъясняется каждая выполненная операция.

Удаленное обслуживание 1С выполняется сертифицированными и опытными специалистами нашей компании. Благодаря этому Вы можете быть уверены в эффективности и безопасности предпринимаемых действий, способствующих лучшему качеству работы установленного программного обеспечения.

Важный вопрос, волнующий наших клиентов – обеспечение безопасности работы их предприятия при дистанционном обслуживании 1С. Компания ITsale предпринимает все необходимые меры для предотвращения потери ценных данных или их кражи посторонними лицами:

  • использует стабильное и надежное Интернет-соединение;
  • применяет современные стандарты шифрования данных;
  • исключает доступ третьих лиц к установленному программному обеспечению;
  • обеспечивает полный контроль обслуживания со стороны клиента.

Как заказать дистанционное обслуживание 1С?

Заказать выполнение всех перечисленных работ вы можете любым удобным способом:

  • По телефону +7 (499) 390-30-07
  • Пишите на нашу почту zakaz@itsale.ru
  • Оставить онлайн-заявку, заполнив соответствующую форму на данной странице сайта.

Стоимость от 2000 рублей\час

Цены на все услуги 1С

*Цены указаны за час работы специалиста

Разовые работы
2200
При заключении договора сопровождения
2000
Крупный проект
Индивидуальный расчет

Статьи & новости

Смотреть все
24.01.2023

1С:Управление Торговлей 8.3 – как посчитать рентабельность?

Рентабельность – один из самых важных экономических показателей, отражающий эффективность и прибыльность бизнеса. 1С:Управление Торговлей 8.3 включает в себя автоматизированные отчеты, которые помогут посчитать и оценить рентабельность использования ресурсов.

16.12.2022

Что такое 1С Фреш

В последние годы все больше компаний используют удаленный вариант работы, фирма 1С учитывает тенденцию и предлагает использовать привычные программы 1С в облачном сервисе 1С Фреш. Помимо того, что вы сможете работать с программой вне офиса, вы также получите другие преимущества использования облачного сервиса.

25.11.2022

Что такое 1С ИТС

В этой статье мы рассмотрим такие темы:

Что такое 1С ИТС
Зачем нужна Информационная система 1С ИТС
Для чего нужен и чем будет полезен в работе 1С ИТС
Виды договоров 1С ИТС
Сервисы 1С ИТС