ИТ-услуги — комплексные решения для управления ИТ-инфраструктурой предприятия, включающие системы ITIL для стандартизации процессов управления ИТ-услугами, Service Desk для обработки заявок пользователей и автоматизации обновлений программных конфигураций. Обеспечивают полный цикл управления ИТ-сервисами от регистрации инцидентов до контроля уровня обслуживания.
Ремонт и обслуживание оборудования — системы управления техническим обслуживанием и ремонтами промышленного оборудования, включающие планирование профилактических работ, учет запасных частей, контроль выполнения ремонтов и анализ показателей надежности. Поддерживают ведение ремонтной документации и формирование отчетности.
Ритуальные услуги — специализированные решения для автоматизации деятельности ритуальных служб, включающие учет заказов, управление запасами ритуальных принадлежностей, расчет стоимости услуг и формирование необходимой документации. Обеспечивают комплексное управление бизнес-процессами ритуальных агентств.
Управление имуществом — системы инвентаризации и управления корпоративным имуществом с поддержкой мобильных терминалов сбора данных, включающие учет основных средств, проведение инвентаризаций, отслеживание перемещения активов и формирование инвентаризационных описей.
Консалтинг и аудит — инструменты для автоматизации работы консультационных и аудиторских компаний, включающие управление проектами, учет рабочего времени сотрудников, формирование отчетности и ведение базы знаний. Обеспечивают эффективное планирование и контроль консалтинговых проектов.
Кадровое агентство — решения для управления процессами подбора персонала и работы рекрутинговых агентств, включающие ведение базы кандидатов, учет вакансий, планирование собеседований и анализ эффективности рекрутинга. Поддерживают полный цикл работы с соискателями.
Турагентство — системы автоматизации деятельности туристических компаний и агентств, включающие бронирование туров, учет договоров с туроператорами, формирование путевок и ведение расчетов с клиентами. Обеспечивают комплексное управление турбизнесом.
Сервисный центр — решения для управления сервисным обслуживанием и ремонтом техники, включающие прием заявок, диагностику неисправностей, учет запчастей, планирование ремонтов и контроль гарантийных обязательств.
Фотоуслуги и сувениры — специализированные системы для фотосалонов и сувенирных производств, включающие учет заказов, управление фотосессиями, калькуляцию стоимости услуг и формирование каталогов продукции. Поддерживают полный цикл оказания фотоуслуг.
Повышение эффективности управления услугами — автоматизация всего цикла оказания услуг от заявки до выполнения, включая планирование, контроль сроков и качество обслуживания клиентов
Оптимизация операционных процессов — единая система учета заказов, ресурсов и взаиморасчетов для снижения затрат и увеличения производительности сервисных компаний
Улучшение клиентского опыта — прозрачность работы для заказчиков, оперативное информирование о статусе заказов и персонализированный подход к каждому клиенту
Масштабируемость под бизнес любого размера — гибкие решения для компаний с различным объемом операций и количеством сотрудников с возможностью роста вместе с бизнесом
Обновление 1С представляет собой внесение изменений в программное обеспечение - добавление в конфигурацию новых объектов и коррекцию уже имеющихся. Необходимость регулярного обновления 1С обусловлена объективными причинами:
Профессиональное обновление 1С возможно только при наличии лицензионного программного обеспечения.
Выбор сервера для 1С осуществляется с учетом следующих основных критериев, влияющих на работу системы автоматизации:
Эти требования означают, что даже для относительно небольшой компании требуется достаточно производительное оборудование. Как минимум это должен быть мощный ПК (не менее 4 Гб ОЗУ и 4-ядерным процессором),но лучше создать полноценный сервер с терминальным подключением. В больших организациях рекомендуется создать 3 физических сервера – один под СУБД, второй для 1С и третий для подключения терминалов. Таким образом будет достигнуто оптимальное распределение нагрузок.
Помимо вычислительной мощности, серверное оборудование для 1С должно обладать отказоустойчивостью. Для этого оно дополняется как аппаратными (ИБП, дисковыми корзинами с «горячей» заменой и т. д.),так и программными (резервированием данных) средствами. Это увеличивает стоимость сервера 1С, но в долгосрочной перспективе оправдывается стабильной работой системы и снижением расходов
Стоимость каждого продукта устанавливается на официальном сайте 1С. Предоставлять скидку франчайзи не имеет права. При этом мы стремимся сделать сотрудничество максимально выгодным для вас.
Выбор параметров продукта зависит от размера предприятия, специфики его работы, количества пользователей, потребностей бизнеса, наличия нетривиальных задач и, конечно, бюджета.
Важно выбрать надежного партнера, который будет осуществлять комплексное сопровождение информационной системы. Он поможет с отладкой ключевых бизнес-процессов, обеспечит полное сопровождение проекта и эффективное взаимодействие с персоналом.
Если вы не использовали программные продукты 1С ранее, мы будем рады проконсультировать вас, помочь выбрать подходящий вариант и внедрить его в вашей компании. Мы оценим задачи, потребности и специфику бизнеса и предложим оптимальное решение.
Заказать поддержку специалистов 1С вы можете, если:
