Удаленное обслуживание 1С
Удаленное обслуживание 1С - ITsale

Удаленное обслуживание 1С

Цена: от 2900 рублей / час

Предлагаем полный спектр услуг по поддержке и обслуживанию продуктов 1С, включая удобное и оперативное удаленное обслуживание. Мы знаем, насколько важна стабильная и бесперебойная работа вашей 1С-системы, и поэтому предлагаем эффективное решение, которое позволит вам получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки, где бы ни находился ваш офис.

ITsale – ваш надежный партнер в сфере автоматизации бизнеса на платформе 1С.

Почему стоит доверить автоматизацию вашего бизнеса профессионалам?

Услуги по обслуживанию 1С от опытных специалистов. Более 10 лет наша команда работает с программными продуктами 1С, поэтому мы знаем, как осуществляется техническая поддержка любых конфигураций, например, 1С:ЗУП, 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия, и любых версий (Базовая, ПРОФ и КОРП). ITsale — официальный партнер 1С, поэтому мы даем гарантию на обслуживание лицензионного ПО.

Быстрая реакция на обращения. Отвечаем на все входящие письма и заявки через форму на сайте в течение рабочего дня. Консультируем по всем вопросам, связанным с 1С, по телефону. Обсуждаем задачи вашей компании и предлагаем наиболее подходящее варианты их решения.

Подстраиваемся под потребности бизнеса. Хотя универсального «лекарства» от всех технических проблем не существует, мы умеем решать сложные задачи в индивидуальном порядке. Наши эксперты подскажут, зачем именно вам может понадобиться обслуживание 1С, на какие узкие места рекомендовано обратить внимание и как максимально обезопасить вашу систему. Выезжаем по Москве и Московской области или подключаемся удаленно.

Комплекс услуг от специалистов. Специалисты ITsale не только поддерживают уже установленные программы, но и внедряют, настраивают и дорабатывают необходимые для вашего бизнеса конфигурации системы 1С. Мы дополнительно проводим обучение сотрудников, например, бухгалтеров и руководителей отделов, работе с программами. Разрабатываем новые индивидуальные решения и интегрируем ПО со сторонними сервисами.


Заказать Удаленное обслуживание 1С

Выбирая удаленное обслуживание продуктов 1С от ITsale, вы получаете надежную поддержку, которая позволит вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. Обратитесь к нам, и мы поможем вам решить любые вопросы, связанные с вашей 1С-системой!

Преимущества удаленного обслуживания 1С от ITsale:

  • Оперативность: Быстрое решение проблем и ответы на вопросы, не требующие выезда специалиста. Мы подключаемся к вам удаленно в удобное для вас время.
  • Экономия времени и денег: Отсутствие затрат на выезд специалиста, что значительно снижает стоимость обслуживания.
  • Квалифицированная поддержка: Доступ к команде опытных и сертифицированных специалистов 1С, готовых помочь в решении задач любой сложности.
  • Широкий спектр услуг: Удаленное обновление, настройка, доработка и диагностика проблем с вашими системами 1С.
  • Гибкость и удобство: Возможность получения помощи в любое удобное для вас время, независимо от вашего местонахождения.
  • Безопасность: Мы используем защищенные каналы связи и соблюдаем строгую конфиденциальность вашей информации.
  • Контроль качества: Фиксация всех обращений и предоставляемых услуг, что позволяет контролировать качество и эффективность обслуживания.
  • Опыт и экспертиза ITsale: Опирайтесь на наш 10-летний опыт и глубокие знания продуктов 1С.


Какие задачи мы решаем удаленно:
Обновление платформы и конфигураций 1С:
Своевременная установка последних версий для обеспечения актуальности и безопасности.
Диагностика и устранение ошибок:
Быстрое выявление и исправление ошибок в работе системы.
Настройка прав доступа:
Обеспечение безопасности данных путем настройки прав доступа для пользователей.
Консультации и обучение пользователей:
Ответы на вопросы по работе с системой и помощь в решении возникающих проблем.
Доработка и настройка отчетов:
Разработка и настройка отчетов для анализа данных.
Настройка обмена данными:
Настройка обмена данными между различными системами 1С и внешними сервисами.
Оптимизация производительности:
Настройка параметров системы для повышения скорости работы.
Резервное копирование и восстановление данных:
Настройка и контроль регулярного резервного копирования данных.
Решение вопросов по законодательству:
Консультации по вопросам учета и налогообложения.

Наши кейсы
ООО «Акваойл»
ООО «Акваойл» - компания, образованная в августе 2007г. Основным направлением деятельности компании является продажа и доставка качественного дизельного топлива, автомобильных бензинов, мазута, битума, масел и других нефтепродуктов.
Длительность проекта:
1 неделя
Количество сотрудников:
50+
ООО «МАШ ЮНИТ»
ООО «МАШ ЮНИТ» - инжиниринговая компания, занимающаяся разработкой и производством электронных компонентов для лифтовой отрасли, металлообработкой, производством и монтаж печатных плат, созданием беспилотных летательных аппаратов.
Количество сотрудников:
150+
Длительность проекта:
2 дня
ООО «МАШ ЮНИТ»
ООО «МАШ ЮНИТ» - инжиниринговая компания, занимающаяся разработкой и производством электронных компонентов для лифтовой отрасли, металлообработкой, производством и монтаж печатных плат, созданием беспилотных летательных аппаратов.
Количество сотрудников:
150+
Длительность проекта:
4 дня
ООО «Молоко Фудс»
ООО «Молоко Фудс» - эстонская частная торговая компания, работающая на мировом молочном рынке.
Количество автоматизированных рабочих мест:
10 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
ФГБУК "Государственный центральный музей кино"
ФГБУК "Государственный центральный музей кино" - федеральное государственное бюджетное учреждение культуры.
Количество автоматизированных рабочих мест:
около 20
Количество сотрудников:
всего около 20 сотрудников
Длительность проекта:
2 рабочих дня
ООО «Техальянс»
ООО «Техальянс» было основано в 2017 году и является официальным дистрибьютором спецтехники в России, представляя такие бренды, как Lonking, Sany, Zoomlion, Gals, Shacman
Количество автоматизированных рабочих мест:
10 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
BELEVTSEVA
BELEVTSEVA - российский бренд одежды.
Длительность проекта:
1 месяц
ЗАО НАТУРОТЕРАПИЯ
ЗАО НАТУРОТЕРАПИЯ - крупный производитель лечебной косметики, средств медицинского назначения, БАД, пищевой продукции.
Количество автоматизированных рабочих мест:
5 рабочих мест
Длительность проекта:
1 месяц
Подробно про настройку синхронизации между программами 1С:Управление нашей фирмой и 1С:Бухгалтерия предприятия.
ГУП МО "Коммунальные системы Московской области"
ГУП МО "Коммунальные системы Московской области" существуют и успешно функционируют на рынке коммунальных услуг более 20 лет.
Количество автоматизированных рабочих мест:
130 рабочих мест
В составе ГУП МО "КС МО":
9 филиалов
Длительность проекта:
1 год
Сервисы ИТС
Подарок скидка
Договор 1С ИТС бесплатно на 3 месяца
Договор 1С ИТС бесплатно на 3 месяца
Приобретая программу 1С версии ПРОФ и выше, Вы можете заключить договор 1С ИТС на 3 месяца бесплатно.
4 МЕСЯЦА обслуживания по договору 1С ИТС бесплатно
4 МЕСЯЦА обслуживания по договору 1С ИТС бесплатно
Приобретая программу 1С версии ПРОФ и выше с подпиской ИТС на 8 месяцев, получите 4 месяца обслуживания в подарок.
УСТАНОВКА приобретенного продукта 1С в ПОДАРОК
Сопутствующие услуги и продукты
Сопутствующие продукты
Вопрос-ответ

Для удаленного обслуживания 1С наш специалист пересылает клиенту установочный файл, помогает инсталлировать, настроить и запустить соответствующее ПО на компьютер. В назначенное время нужно будет запустить эту программу на своем ПК для связи с сотрудником сервисной службы. После постановки задачи клиентом наш специалист выполнит следующие работы:

  • выявление ошибок в работе программного обеспечения и их устранение;
  • консультирование заказчика по ведению учета с помощью средств 1С;
  • обучение сотрудников компании-заказчика работе с установленным ПО;
  • адаптация программных средств 1С под специфику бизнес-процессов предприятия;
  • создание и изменение печатных форм, образцов документов, отчетов, бланков и т. д.;
  • доработка, настройка, обновление конфигураций программных средств 1С до актуальных версий;
  • трансфер данных между используемыми информационными базами.

Помимо указанных услуг наша компания предоставляет дополнительный сервис с учетом пожеланий клиента и специфики работы его предприятия. Полный перечень работ определяет индивидуально при заключении договора на обслуживание.

В сравнении со стандартным сервисом, когда специалист приезжает на предприятие для обслуживания ПО, дистанционный формат работы имеет следующие достоинства:

  • экономия времени – ответ специалиста на запрос клиента приходит незамедлительно, что исключает длительное ожидание и повышает оперативность исправления ошибок ПО при возникновении нештатных ситуаций;
  • экономия денег – удаленное обслуживание стоит дешевле за счет отсутствия расходов на транспорт, при этом качество сервиса остается на том же высоком уровне;
  • повсеместная доступность – воспользоваться дистанционным сервисом может клиент из любого региона России, в том числе самых удаленных
  • полный контроль рабочего процесса – заказчик может наблюдать за действиями нашего сотрудника с помощью специального ПО и монитора, при этом ему подробно разъясняется каждая выполненная операция.

Удаленное обслуживание 1С выполняется сертифицированными и опытными специалистами нашей компании. Благодаря этому Вы можете быть уверены в эффективности и безопасности предпринимаемых действий, способствующих лучшему качеству работы установленного программного обеспечения.

Важный вопрос, волнующий наших клиентов – обеспечение безопасности работы их предприятия при дистанционном обслуживании 1С. Компания ITsale предпринимает все необходимые меры для предотвращения потери ценных данных или их кражи посторонними лицами:

  • использует стабильное и надежное Интернет-соединение;
  • применяет современные стандарты шифрования данных;
  • исключает доступ третьих лиц к установленному программному обеспечению;
  • обеспечивает полный контроль обслуживания со стороны клиента.

Обратный звонок
Заказать услугу
Оцените сайт