Предлагаем полный спектр услуг по поддержке и обслуживанию продуктов 1С, включая удобное и оперативное удаленное обслуживание. Мы знаем, насколько важна стабильная и бесперебойная работа вашей 1С-системы, и поэтому предлагаем эффективное решение, которое позволит вам получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки, где бы ни находился ваш офис.
ITsale – ваш надежный партнер в сфере автоматизации бизнеса на платформе 1С.
Услуги по обслуживанию 1С от опытных специалистов. Более 10 лет наша команда работает с программными продуктами 1С, поэтому мы знаем, как осуществляется техническая поддержка любых конфигураций, например, 1С:ЗУП, 1С:УТ, 1С:Бухгалтерия, и любых версий (Базовая, ПРОФ и КОРП). ITsale — официальный партнер 1С, поэтому мы даем гарантию на обслуживание лицензионного ПО.
Быстрая реакция на обращения. Отвечаем на все входящие письма и заявки через форму на сайте в течение рабочего дня. Консультируем по всем вопросам, связанным с 1С, по телефону. Обсуждаем задачи вашей компании и предлагаем наиболее подходящее варианты их решения.
Подстраиваемся под потребности бизнеса. Хотя универсального «лекарства» от всех технических проблем не существует, мы умеем решать сложные задачи в индивидуальном порядке. Наши эксперты подскажут, зачем именно вам может понадобиться обслуживание 1С, на какие узкие места рекомендовано обратить внимание и как максимально обезопасить вашу систему. Выезжаем по Москве и Московской области или подключаемся удаленно.
Комплекс услуг от специалистов. Специалисты ITsale не только поддерживают уже установленные программы, но и внедряют, настраивают и дорабатывают необходимые для вашего бизнеса конфигурации системы 1С. Мы дополнительно проводим обучение сотрудников, например, бухгалтеров и руководителей отделов, работе с программами. Разрабатываем новые индивидуальные решения и интегрируем ПО со сторонними сервисами.
Выбирая удаленное обслуживание продуктов 1С от ITsale, вы получаете надежную поддержку, которая позволит вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. Обратитесь к нам, и мы поможем вам решить любые вопросы, связанные с вашей 1С-системой!
Для удаленного обслуживания 1С наш специалист пересылает клиенту установочный файл, помогает инсталлировать, настроить и запустить соответствующее ПО на компьютер. В назначенное время нужно будет запустить эту программу на своем ПК для связи с сотрудником сервисной службы. После постановки задачи клиентом наш специалист выполнит следующие работы:
Помимо указанных услуг наша компания предоставляет дополнительный сервис с учетом пожеланий клиента и специфики работы его предприятия. Полный перечень работ определяет индивидуально при заключении договора на обслуживание.
В сравнении со стандартным сервисом, когда специалист приезжает на предприятие для обслуживания ПО, дистанционный формат работы имеет следующие достоинства:
Удаленное обслуживание 1С выполняется сертифицированными и опытными специалистами нашей компании. Благодаря этому Вы можете быть уверены в эффективности и безопасности предпринимаемых действий, способствующих лучшему качеству работы установленного программного обеспечения.
Важный вопрос, волнующий наших клиентов – обеспечение безопасности работы их предприятия при дистанционном обслуживании 1С. Компания ITsale предпринимает все необходимые меры для предотвращения потери ценных данных или их кражи посторонними лицами:
