Консультации по 1С
Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) — комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с официальными партнерами оказывает пользователям платформы 1С:Предприятие. Один из важнейших аспектов ИТС — линия консультаций.
Почему стоит доверить автоматизацию вашего бизнеса профессионалам?
- Большой опыт работы с 1С. Наши эксперты помогают бизнесу внедрять и настраивать программные продукты 1С более 10 лет. Мы можем рассказать о работе каждого из них, а также о способах из поддержки, обновления, оптимизации работы. Мы знаем все о функциональности конфигураций и разных версий. Поможем с выбором ПО, внедрим его и настроим интеграции с другими корпоративными сервисами, например, Битрикс24 или 1С-ЭДО.ленную конфигурацию и проверить корректность интеграции со сторонними сервисами, например, интернет-магазинами или Битрикс24.
- Быстрая реакция на обращения. Отвечаем на все входящие заявки в течение одного рабочего дня. Стремимся оперативно помочь с решением проблем, возникших из-за технических неполадок или нехватки информации. Наши специалисты ответят на вопросы по телефону или электронной почте. Как официальный партнер 1С, даем гарантию на высокое качество наших консультационных услуг.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту. Внимательно относимся к проблемам и задачам каждого заказчика. Работаем с ситуациями любой сложности. Изучаем, какие функции типовой конфигурации можно доработать или отключить, если это необходимо. Можем настроить и обновить 1С, внести исправления при наличии ошибок, автоматизировать загрузку данных и т.д.
- Комплекс услуг от профессионалов. Наша команда помогает внедрить, настроить, доработать, ускорить и поддерживать программные продукты 1С. Мы работаем с любыми конфигурациями, например, 1С:ЗУП или 1С:УТ и любыми версиями (Базовой, ПРОФ и КОРП). Можем предоставить консультации в рамках действующего договора, если вы уже наш клиент, или ответить на ваши вопросы, если вы только ищите подрядчиков.
В каких случаях мы можем вас проконсультировать:
Вы только задумываетесь о внедрении решения 1С и интересуетесь, как проходит этот процесс. Мы расскажем вам, что необходимо для внедрения, какие этапы нужно пройти, поможем выбрать оптимальное решение 1С и познакомим вас с программой с помощью демонстрации 1С.
Вы уже используете программу 1С в своей работе, но столкнулись с трудностями. В этом случае мы проведем разовую консультацию или несколько консультаций и поможем решить любые проблемы.
Вы хотите понять, когда пора обновлять 1С и как это сделать. Расскажем про обновление программных продуктов, другие предложения фирмы 1С, полезные сервисы и современные технологии для комфортной работы пользователей.
Используемое решение 1С для автоматизации бизнеса не удовлетворяет всем потребностям вашего предприятия. Мы проанализируем вашу ситуацию, изучим главные бизнес-процессы и порекомендуем наиболее подходящее решение.
Мы работаем официально и фиксируем стоимость услуг, сроки реализации проекта по технической поддержке и другие условия в договоре.
Что включают консультации по 1С?
По договору 1С:ИТС, мы, как партнеры фирмы 1С, обеспечиваем качественную работу программ 1С, консультационное сопровождение и обучение пользователей. Компания ITsale предлагает следующие услуги:
- Помощь в выборе подходящей конфигурации программы 1С для конкретных задач и нужд предприятия.
Программы призваны решать задачи по бухгалтерскому и налоговому учету и управлению персоналом, производством, складом и др. Например, 1С:Розница подойдет для розничной торговли, а 1С:УХ нужна для управления холдингом.
- Демонстрации программы 1С.
Позволяем пользователям ознакомиться с функциями и разделами программы и определить, насколько она подходит для решения конкретных задач. Мы можем показать, как работает программа, посредством онлайн-трансляции.
- Ответы на вопросы по использованию программных продуктов фирмы 1С и решение сложных задач.
Многие наши специалисты, которые непосредственно занимаются внедрением 1С, решают не только задачи, связанные с поддержкой прикладных решений, но и оказывают консалтинговые услуги. Мы помогаем предпринимателям принимать правильные решения при настройке учета и автоматизации рабочих процессов.
- Помощь в выборе подходящего сервера для установки и работы программы 1С.
Количество пользователей, одновременно работающих в программе, например, выполняющих формирование отчетов, влияет на выбор сервера. Доступный объем оперативной памяти в облаке или на физическом носителе также должен быть достаточным для обработки данных и хранения файловой базы. Поэтому мы рекомендуем проконсультироваться со специалистами как при начальной настройке, так и при масштабировании и развитии вашего предприятия.
Проведение консультаций по 1С от ITsale стоит от 2500 руб./час (актуальные цены уточняйте у специалистов). Цена обговаривается заранее и прописывается в договоре. Почитайте отзывы наших клиентов, чтобы больше узнать о качестве наших услуг. Некоторые консультации в рамках заключенного договора на обслуживание 1С предоставляются бесплатно.
