Пользователи 1С часто встречают понятие 1С ИТС, но не все в полной мере понимают что оно означает и какие преимущества привносит в использование программных продуктов 1С.
В этой статье мы рассмотрим такие темы:
1С ИТС – это договор информационно-технологического сопровождения 1С (1С ИТС),который позволяет получать пользователям комплексную поддержку продуктов 1С в виде получения легальных обновлений программных продуктов 1С и доступа к профессиональной Информационной системе, консультационных услуг фирмы «1С» и ее партнёров, а также 1С ИТС включает в себя пакет сервисов 1С.
Продукты линейки «1С», как и многие другие IT-продукты, нуждаются в регулярном сопровождении и своевременном обновлении. Такое обслуживание позволит программе соответствовать требованиям текущего законодательства и максимально отвечать потребностям ваших бизнес-процессов. Для комплексного сопровождения своих продуктов фирма «1С» создала 1С ИТС различных видов, чтобы каждый пользователь мог выбрать оптимальное решение.
1С ИТС необходимо заключать пользователям программ 1С версии ПРОФ и выше – это требование фирмы «1С». Иначе будет недоступно обновление и сопровождение этих программ, а также консультирование по работе с продуктами 1С, соответственно функционал приобретенного решения от 1С не будет полностью реализован.
Стоит обратить внимание на то, что приобретение любой версии программы 1С:Предприятие (кроме базовой версии) даёт покупателю право на льготное сопровождение – 1С ИТС на три месяца бесплатно или 1С ИТС по схеме «8+4». Для получения 1С ИТС по данному предложению необходимо заполнить соответствующий купон.

Подробнее как получить льготное сопровождение мы рассказывали в статье «1С ИТС цены. Как купить дешевле?»
Доступ к Информационной системе 1С ИТС
Информационная система 1С ИТС (ИС 1С ИТС) создана специально для пользователей решений «1С:Предприятие». Система станет незаменимым рабочим инструментом, который позволит выстроить правильное ведение всех видов отчетности, сдавать отчеты и выплачивать налоги без ошибок.
Информационная система 1С ИТС уникальна тем, что все материалы в ней созданы только экспертами в области «1С». Каждый день специалисты фирмы «1С» следят за изменениями в законодательстве и оперативно создают новые методики учета различных хозяйственных операций, налогов и заполнения деклараций. Программисты 1С вносят изменения на основе этих методик во все программы 1С, а методисты создают новый материал для ИС 1С ИТС.
В Информационная системе 1С ИТС собрано множество полезной информации:
Стоит отметить, что материал в Информационной системе 1С ИТС постоянно актуализируется и пополняется, но собран он в соответствии с потребностями пользователей – в системе нет лишнего. Вся информация, представленная в ИС 1С ИТС удобно распределена и структурирована по разделам, если не удается найти что-то самостоятельно, то можно воспользоваться инструментом для поиска «Лупа».
Например, вам нужно найти инструкцию «как сформировать список уволенных сотрудников». В поисковой строке достаточно ввести соответствующий запрос и для более удобного поиска выбрать нужную конфигурацию. Информационная система выдаст вам материал, наиболее соответствующий запросу.

Используя Информационную систему 1С ИТС вместо обращения на линию консультаций или к программистам, поиска в интернете, вы получите ответ на свой вопрос от авторитетного источника, что позволит в дальнейшем избежать возможных ошибок, а также сэкономить время и деньги.
Сервисы 1С ИТС
Многие пользователи ПП 1С расширяют типовой функционал путем внесения доработок, что в дальнейшем делает процесс обновления продукта более сложным, долгим и дорогим. У фирмы 1С есть сервисы, которые позволят увеличить возможности типового продукта без внесения изменений в конфигурацию, например:
Легальные обновления
Обновления продуктов 1С версий ПРОФ и выше доступны только при наличии подписки 1С ИТС, а обновления на конфигурацию пользователи 1С ИТС получают в день их выхода.
Консультации по работе продуктов 1С
Консультации от официальной технической поддержки 1С по почте или телефону.
Состав 1С ИТС зависит от выбранного вида договора. Линейка 1С ИТС включает в себя универсальные и отраслевые варианты, 1С ИТС минимального тарифа для выполнения условий сопровождения программных продуктов 1С версий ПРОФ или более расширенные тарифы, договоры на разное количество месяцев – пользователи программных продуктов 1С:Предприятие 8 смогут выбрать наиболее подходящий вид договора 1С ИТС.

Сервисы 1С ИТС – сервисы, входящие в состав 1С ИТС, направленные на оптимизацию различных бизнес-процессов. Сервисы 1С ИТС включены в договор 1С ИТС – за их настройку и установку не нужно доплачивать. В приведенной таблице указано какие сервисы и в каком количестве включены в тот или иной вид договора 1С ИТС.
Сравнивали состав таких тарифов 1С ИТС:
Сервисы | 1С:ИТС Техно | 1С:ИТС ПРОФ | ИТС Бюджет | ИТС Бюджет ПРОФ | ИТС Ритейл | ИТС Ритейл ПРОФ | ИТС Строительство | ИТС Медицина |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1С-ЭДО | Отправка — 50 комплектов документов в месяц | Отправка — 100 комплектов документов в месяц | Отправка — 50 комплектов документов в месяц | Отправка — 100 комплектов документов в месяц | Отправка – 50 комплектов документов в месяц | Отправка — 100 комплектов документов в месяц | Отправка — 100 комплектов документов в месяц | Отправка — 100 комплектов документов в месяц |
1С-Коннект | Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера | Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. | Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера | Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. | Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера | Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. | Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. | Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. |
1С:Сверка | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
1С:ДиректБанк | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
1С:Номенклатура | 5 000 карточек | 10 000 карточек | 5 000 карточек | 10 000 карточек | 10 000 карточек | 20 000 карточек | 10 000 карточек | 10 000 карточек (кроме ЕСКЛП),ЕСКЛП - неограниченно |
1С:Контрагент | - | 7200 автозаполнений | - | 7200 автозаполнений | 240 автозаполнений | 7200 автозаполнений | 7200 автозаполнений | 7200 автозаполнений |
1С-Отчетность | - | Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС | - | Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС | - | Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС | Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС | Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС |
1С:Лекторий | - | Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации),просмотр записей - не ограничен | - | Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации),просмотр записей - не ограничен | - | Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации),просмотр записей - не ограничен | Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации),просмотр записей - не ограничен | Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации),просмотр записей - не ограничен |
1С:Облачный архив | - | 20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) | - | 20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) | - | 20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) | 20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) | 20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных) |
1С:Линк | - | Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») | - | Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») | - | Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») | Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») | Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия») |
1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш) | - | Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз | - | Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз | - | Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз | Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз | Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз |
1С:Подпись | - | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | - | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата | Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата |
1С-Товары | - | - | - | - | Один магазин (тариф «1С-Товары 300» - автозаказ на 300 товаров (например, для скоропортящихся товаров),анализ работы розничного магазина или сети магазинов и «1С-Ритейл Чекер») | Один магазин (тариф «1С-Товары 30000» - автозаказ на 30 000 товаров, анализ работы розничного магазина или сети магазинов и «1С-Ритейл Чекер»). Поставщики могут подключить свой розничный магазин. | - | - |
1С-ОФД | - | - | - | - | Подключение к ОФД одной онлайн-кассы | Подключение к ОФД одной онлайн-кассы | - | - |
1СПАРК Риски | - | - | - | - | - | Одна лицензия: индексы СПАРК и мониторинг всех контрагентов | - | - |
Помимо сервисов, которые входят в 1С ИТС у фирмы 1С есть и другие полезные сервисы, например:
1С:Финотчетность позволит быстро и просто сдавать всю финансовую отчетность в банки напрямую из 1С. Пакет сдаваемой отчетности может содержать бухгалтерскую отчетность, налоговые декларации, отчеты по счетам бухучета и различные сканы договоров, приказов. В несколько кликов можно создать, подписать и выслать электронную отчетность.
Сервис 1С:Финотчетность работает в следующих программах 1С:
1С:Кредит – отправляйте сразу несколько запросов на одобрение кредита в банки или финансовые организации из программы 1С, сервис автоматизирует подготовку и отправку пакета документов.
Сервис 1С:Кредит работает в следующих программах 1С:
Сервис 1С:Изменение сведений добавит возможность подавать удаленно заявление на внесение изменений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП из программы 1С В ФНС.
Сервис 1С:Изменение сведений работает в следующих программах 1С:
1С:Курьер – организуйте доставку через логистический сервис «Яндекс.Доставка». Подберите тариф, оформляйте заказы на доставку из 1С, рассчитайте предварительную стоимость и время доставки, отслеживайте состояние заказов и получайте сопроводительные документы.
Сервис 1С:Курьер работает в следующих программах 1С:
1С:Доставка сервис для организации доставки через ГК «Деловые Линии». Выбирайте оптимальные условия доставки, оформляйте заказы из 1С и отслеживайте их состояние, получайте сопроводительные документы.
Сервис 1С:Доставка работает в следующих программах 1С:
Стоимость этих сервисов – бесплатно. Вы можете обратиться за подключением и настройкой этих или других сервисов 1С к нам, оставив заявку на почту zakaz@itsale.ru

В заключение выделим основные преимущества использования 1С ИТС:
В конечном итоге 1С ИТС сбережет ваше время, деньги и силы, а бизнес сделает более эффективным.
Наши специалисты ответят на все вопросы, помогут выбрать самый подходящий тариф и подскажут как заключить 1С ИТС максимально выгодно. Свяжитесь с нами по телефону, почте или оставьте заявку на сайте.
Наш опыт и знания в области внедрения 1C помогут вашей компании стать еще более конкурентоспособной.